통합마케팅
최고의 퀄리티를 보장하는
바이럴마케팅
차원이 다른 혁신
홈페이지/브랜드강화
단단한 성장을 위한
모니터링시스템
최고가 만지는 노하우
광고집행/지원
저희는 모든 마케팅 요소들을 병원에 맞게 설계하고,
이를 실행하는 통합마케팅 회사입니다.
최고의 퀄리티를 보장하는
바이럴마케팅
사진 및 영상에서 양질의 컨텐츠를 추출한 후, 이 병원을 선택해야 하는 내러티브(스토리 전개)를 만들어 냅니다.
블로그,카페 포스팅
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SNS 포스팅
강력한 비주얼로 시각적 브랜딩 강화와 지속가능성이 유지될 수 있다면, 친근한 모습, 특별한 경험, 병원이 추구하는 가치와 스토리를 인스타그램의 피드와 릴스로 감성적으로 전달하여 큰 효과를 거둘 수 있습니다.
특정 시술이나 치료에 관심 있는 사용자들에게 복잡하고 상세한 정보를 동영상을 통해 알기 쉽고 신뢰감있게 전달할 수 있다면, 유튜브는 브랜드 스토리를 깊이 있게 풀어내어 잠재고객으로부터 강력한 유대감을 이끌어낼 수 있습니다.
이미지와 짧은 동영상 중심
시각적 브랜딩 강화
외적인 면이 부각
소재발굴의 어려움
동영상 중심
깊이 있는 정보 전달/스토리텔링
스피치 능력이 중요
시간과 비용 투자가 큼
Outperform을 위한
언론 기사와 체험단
우리는 모든 것을 다 경험할 수 없습니다. 따라서, 사람들은 언론사가 작성한 온라인 기사나 다른 사람의 체험담을 참고하기도 합니다. 물론, 영수증 리뷰나 인스타그램, 유튜브 등을 통해서도 비슷한 효과를 낼 수 있지만, 언론기사라는 무게감과 생생한 체험담이라는 특성을 잘 살린다면 다른 병원에 비해 outperform하게 해주는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
온라인 언론기사
기사 소재를 발굴하고, 글 속에 병원에 대한 신뢰를 담는 능력은 저희의 장점 중 하나입니다. 하지만, 원장님이 적극적으로 활동할 때, 보다 양질의 소재를 기사화 할 수 있습니다.
체험단을 통한 리뷰
병원의 여건을 고려하여 진행 여부를 결정하는 것이 좋습니다. 가능한 홍보 효과를 낼 수 있는 체험단을 모집하고, 양질의 리뷰가 나올 수 있도록 가이드하는 것이 중요합니다.
차원이 다른 혁신
홈페이지 및 브랜드 강화
사람의 첫 인상이 중요하듯, 병원 홈페이지와 블로그/카페의 첫화면은 사람들에게 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있는 좋은 기회입니다. 이 기회를 살리고, 내부 컨텐츠까지 양질의 내용과 좋은 시각적 소재로 채울때 그 효과를 배가시킬 수 있습니다.
홈페이지 관리
관찰 및 대응
홈페이지의 관리자 화면을 모니터링하며, 문제점이 있는지 없는지, 이상한 게시물은 없는지, 사용자들의 접속이나 활동상황은 어떤가를 지속적으로 살펴보고 대응합니다.
디자인
홈페이지 팝업 이미지를 디자인하거나, 이벤트 페이지를 디자인하여 홈페이지에 올립니다. 또한 새로운 공지나 소식이 있을 경우에도 시각적인 효과가 필요하다면 이를 디자인하여 올립니다.
프로그래밍 & 디자인
홈페이지에 오류가 발생하면 이를 고객에게 통보하며, 경우에 따라 저희가 직접 수정합니다. 또한, 이미지 변경이나 문구변경, 간단한 기능 추가를 할 수 있습니다.
관리자
웹호스팅 운영이 잘되고 있는지 트래픽용량이나 하드용량의 부족 여부 등을 살피며, 필요한 경우 고객을 대신하여 호스팅 업체(cafe24 등)에 문제해결을 요구합니다. 또한 호스팅이나 DNS 연장이 제때에 이루어지는지 체크합니다.
가이드
보안인증서(SSL) 발급을 고객 대신 처리하고, 연장이 제때 이루어지도록 관리합니다.
홈페이지 리뉴얼 및 가이드 (사례 1)
어려움
저희와 통합마케팅 계약을 하기 이전의 고객 홈페이지의 모습입니다. WIX라는 홈페이지 제작 사이트를 통해 개발된 홈페이지였기에, 수정이나 변경도 WIX를 써야 가능하다는 어려움이 존재하였습니다.
성장
당장 외부업체에 맡겨 신규개발하기는 어려웠던 상황이였기에, 저희가 홈페이지를 임시 리뉴얼하였습니다. 즉, WIX라는 제작사이트의 사용법을 새로 익히며 이미지를 교체하고 전체 구성을 정돈하는 형태의 리뉴얼을 진행하였고, 지속적인 업데이트를 수행하였습니다.
고도화
병원 구성원이 많이 늘면서 외부업체를 선정하여 홈페이지를 신규 개발하였습니다. 저희는 홈페이지의 컨셉이나 구성, 문구, 내용 등을 검토하였고, 테스트를 진행하였으며, 이 결과를 개발업체에 전달하였습니다.
디테일
개발 전에는 홈페이지 개발 업체를 선정할 때의 유의사항과 필요사항을 고객에게 안내하였습니다. 그리고, 진행과정에서는 개발업체의 각 단계별 산출물을 보면서, 컨셉/구성/내용/문구/디자인 등을 검토한 후, 이를 개발업체가 반영하도록 가이드하였습니다.
변화
저희와 4년여의 계약 기간 동안 큰 성장을 이루었고 병원명도 변경되었습니다.
홈페이지 리뉴얼 및 가이드 (사례2)
엉성한 구성과 내용
저희와 통합마케팅 계약을 하기 이전에, 그전 업체와 개발하였던 고객 홈페이지의 모습입니다. 신규 개발된 홈페이지라고 볼 수 없을 정도로 구성도 엉망이였고, 병원소개 페이지 뿐만 아니라 모든 페이지에 같은 내용이 반복되거나 컨텐츠가 없었습니다.
장점의 부각과 정돈
제대로 마케팅 효과를 내기 위해서는 지금 홈페이지로는 어렵다고 판단하였고, 홈페이지의 중요한 부분들을 리뉴얼하였습니다. 소개부분, 척추내시경센터, 관절치료, 도수/재활치료, 메인영상 등이 리뉴얼되었습니다.
최악의 상황
특히 척추내시경 수술이 핵심인 병원인데, 홈페이지의 척추내시경센터 메뉴는 자체 내용은 없고 척추치료와 100% 동일한 내용으로 채워져 있었습니다. 그마저도 내용이 너무 빈약하였습니다.
모든 컨텐츠를 저작
저희가 가장 중점과 시간을 들였던 부분으로, 척추내시경센터에 "척추내시경수술이란, 척추내시경 수술, 단일공 척추내시경, 내시경 디스크 제거술, 척추내시경 감압술, 내시경 척추유합술, 내시경 추간공 감압술"이란 7개 하위 메뉴를 만들고, 다른 척추병원보다 더 상세하고 돋보이는 컨텐츠로 구성하였습니다.
블로그, 카페 스킨 제작
외적인 요소 뿐만 아니라 내재된 능력과 감성적인 부분 등 병원마다의 차별화된 장점을 극대화하여 이를 시각적으로 브랜드화합니다. 이를 통해 병원의 첫인상을 긍정적인 이미지로 만듭니다.
단단한 성장을 위한
모니터링 시스템
인터넷에 컨텐츠를 만들어내는 것 이상으로 중요한 것이 그 컨텐츠를 잘 관리하여 병원을 지키는 것입니다. 사람들의 우호적 반응을 유도하고 악의적 공격에도 흔들리지 않도록 합니다.
안티 케어
블로그, 카페, SNS 등 병원명으로 검색되는 안티 리뷰와 댓글로부터 병원을 보호합니다.
네이버 플레이스 케어
1. 플레이스 등록
2. 시각적이고 검색을 고려한 셋팅
3. 매출을 높이는 관리
위치 정보와 영수증 리뷰가 결합되면서 중요성이 높아졌지만, 꾸준하고 효과적인 관리는 어렵습니다. 플레이스가 병원 매출에 긍정적인 요소가 될 수 있도록 전문가의 시선으로 도와드립니다.
지도/내비게이션 등록
국내 3대 이동통신사 중 하나인 SK telecom에서 제공하는 서비스로 전통적인 내비게이션의 강자
국내포털 1위 네이버에서 제공하는 서비스로 지도 및 위치 확인 분야의 강자
국내 메신저앱 1위인 카카오에서 제공하는 서비스로 택시호출, 대출교통의 강자
지식인
조용하게 브랜드를 지키는 실속있는 도구
지식인은 한때는 지금의 네이버를 만든 일등 공신 중 하나였지만, 똑같은 글이나 저품질의 답변이 반복되면서 효용성이 많이 급감했습니다. 특히 의료분야는 의사분들의 답변이 상위에 고정되면서 마케팅으로서의 실효성이 많이 떨어진 상태입니다. 하지만, 아직도 브랜드를 알리는 도구로써 그 가치를 완전히 잃은 것은 아닙니다. 비슷한 글이 반복될수록 고품질의 답변이나 댓글은 눈에 띄기 마련입니다.
저희는 인위적인 지식인 작업을 하지 않습니다. 모니터링 과정 중에 관련 질문이 발견되면 자연스럽게 답변을 달아줍니다. 시간이 쌓일수록 브랜드를 지키는 힘이 되어줍니다.
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보건소 민원 대응
가능한 보건소 민원을 피하려 하지만, 불가피하게 보건소로부터 민원이 들어온 사항들은 기준에 맞게 처리합니다. 중요한 건 병원의 손해를 최소화하는 것입니다. 아래 사항들은 보건소 대응을 어렵게 만드는 대표적인 케이스로, 저희는 14년이상 축적된 노하우를 바탕으로 병원에 가장 유리한 결과를 도출하기 위해 노력합니다.
01
보건소 마다 담당자 마다의 차이점
02
단속 기준의 변화
03
타 병원과의 형평성
최고가 만지는 노하우
광고집행 및 지원
같은 비용으로 같은 광고를 집행한다고 해서 결과가 같은 것은 아닙니다. 퍼포먼스 마케팅을 표방하는 회사들이 지표의 개선을 아무리 얘기해도 매출이 오르지 않으면 아무 소용이 없습니다. 14년 이상 성공사례들만을 만든 최고 전문가의 직관과 노하우, 이것이 저희의 장점입니다.
광고 매체
네이버 통합검색 시 가장 상단에 위치하는 경우가 많은 검색광고로, 브랜드를 알리는 가장 대표적인 광고수단
위치 기반 서비스와 연계된 유료 광고로 간단한 병원정보 및 영수증 리뷰 등을 확인할 수 있어 부각되고 있는 광고수단
블로그 및 카페 포스팅의 노출 경쟁 심화로 부각되는 서비스로 일반 포스팅에 비해 사전 심의를 받아야 하고 클릭할 때 비용이 나간다는 단점이 있음
병원명을 입력했을 때 시각적인 효과를 줄 수 있는 검색광고의 한 형태로 브랜드의 이미지화에 도움이 될 수 있음
사용자들의 폭증으로 인해 각광받는 타켓광고로 이미지를 통한 광고를 통해 사용자들의 신규유입에 효과적일 수 있음
광고 심의
브랜드 방향
마케팅 분석결과에 따라 브랜드 방향에 효과적인 광고방식을 선정하고, 각 진료분야별 광고시안의 틀을 잡습니다. 따라서 광고를 진행하기 전, 병원 브랜드의 가치를 어디에 둘 것인지, 핵심 장점과 진료분야별 키포인트가 무엇인지에 대한 마케팅분석이 선행되어야 합니다. 따라서 자료 분석과 질의 응답에 원장님의 적극적 참여와 솔직한 답변이 매우 중요합니다. 블로그나 홈페이지 등은 즉각적인 보완이 가능하지만, 광고는 심의기간이 길어 즉각적인 수정이 불가능하기 때문입니다.
경험과 능력
광고시안의 틀을 바탕으로 광고시안을 최종 확정할 때 중요한 점은 광고심의를 통과할 수 있는 최대한 효과적인 문구와 이미지로 만드는 것입니다. 이때 시안 작성자의 경험과 능력이 결과를 크게 좌우합니다. 광고시안을 확정하면 광고심의위원회에 광고심의를 신청합니다. 한번에 통과할 수도 있지만, 일부 수정을 해야 하는 조건부 승인을 거치는 경우도 많아 기간이 다소 오래 걸리는 편입니다.
일관성
승인된 광고안으로 광고를 진행하는 단계입니다. 광고를 진행하기 전 금액, 지역, 키워드 등 세세한 전략 수립이 필요한데, 네이버 검색광고의 경우 캠페인, 그룹, 키워드 별 설정 등을 통해 수립된 전략을 적용하게 됩니다. 이때 그동안의 성공사례와 비용 여건, 병원과 진료과목의 특징, 트랜드 등을 반영하여 전략을 수립하게 되며, 광고집행 내용이 전체 브랜드의 방향성과 일관성을 유지하도록 하는 것이 중요합니다.
핵심 노하우
심의필을 득한 내용으로 광고를 진행할 수 있는 기간은 현재 3년입니다. 기간이 완료되기 전에 충분한 시간을 가지고 재심의를 신청하는 것이 좋습니다. 그리고, 광고집행 과정중에 나오는 정량적 수치는 누구에게나 제공되는 일반적인 통계치라는 걸 잊지 않는 것이 좋습니다. 즉, 수시로 광고 캠페인이나 그룹 등의 비용 소진 정도 및 전략의 유효성 등을 전문가의 직관으로 검증하여야 하며, 이를 기반으로 노출수와 클릭수 등 일반적인 통계치에서 일반적이지 않은 의미를 도출할 수 있습니다. 이것이 저희의 핵심 노하우입니다.
광고 지원
광고물 디자인 & 영상 제작
사진 및 영상 촬영
웹사이트 최적화
카카오 채널 등록
병원에게 맞는 전략과 고퀄리티의 컨텐츠,
마케팅의 기본입니다.